Boston Medical Center se compromete a brindar una atención excepcional a nuestros pacientes y sus seres queri- dos en un entorno seguro. En nuestro código de conducta se describe lo que todos podemos hacer para mantener seguros a nuestros pacientes, personal y visitantes mientras se encuentran en nuestro campus. Con el fin de propor- cionar el mejor entorno para la atención al paciente, esperamos que:
- Todos creen un entorno seguro, inclusivo, equitativo y sanador.
- Todos usen un lenguaje respetuoso y sean considerados con los demás.
- Los pacientes participen en su cuidado. Esto incluye permanecer en las áreas de atención designadas y hacer preguntas si necesita ayuda para comprender su tratamiento.
- El campus sea libre de humo. Nuestros edificios sean libres de humo dentro y fuera.
No permitimos:
- La violencia, el comportamiento amenazante ni el lenguaje abusivo. Tenemos una política de tolerancia cero.
- Armas de ningún tipo.
- Comentarios o gestos ofensivos sobre edad, raza, etnia, religión, cultura, habilidad, idioma, orientación sexual, identidad de género, estado socioeconómico, estado civil u otros rasgos personales.
- Comportamiento o lenguaje lascivo/sexual.
- Alcohol ni drogas ilegales.
- Daño ni robo de ningún artículo o equipo.
- Interrumpir la atención de otros pacientes ni violar su privacidad.
- El uso de dispositivos de grabación en áreas de atención de pacientes, sin permiso.
Infracciones del código de conducta
- El incumplimiento de este código de conducta podría causar el alta del hospital o de su cita. Las infracciones repetidas del código de conducta pueden dar lugar a una revisión de su estado como paciente para atención que no sea de emergencia.
- A los visitantes que no cumplan con este código de conducta se les puede pedir que abandonen nuestro cam- pus y se les puede restringir su visita en el futuro.
- Las infracciones de este código de conducta que sean de naturaleza criminal pueden dar lugar a remisiones a las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley para una mayor investigación y posible enjuiciamiento.
- El personal es responsable de los altos estándares descritos en la política del código de conducta del emplea- do.
- Si es un paciente o visitante y presencia o es objeto de alguno de estos comportamientos, hable con un miem- bro del equipo de atención.
- Si usted es un miembro del personal y es testigo o es objeto de algunos de estos comportamientos, co- muníquese con su Gerente o su Socio Comercial de Recursos Humanos.