La administración de casos, también llamada administración de la atención, se ofrece a través de muchos planes de salud para ayudar a las familias a acceder y coordinar los servicios y beneficios. Un administrador de casos (generalmente una enfermera o un trabajador social) trabaja con usted para:
- Evalúe las necesidades de atención médica de su hijo
- Planificar y coordinar la atención médica de su hijo con el proveedor de atención primaria (PCP) de su hijo.
- Comunicarse con los proveedores de atención médica
- Encuentre recursos y servicios
- Mejore la atención general de su hijo
Llame a un representante de servicios para miembros del plan de salud de su hijo para obtener más información sobre los servicios de administración de casos.
Esta información es proporcionada en parte por la División de Necesidades de Salud Perinatal, de la Primera Infancia y Especiales dentro del Departamento de Salud Pública de Massachusetts y mass.gov .