Administración de cuidados
¿Quienes somos?
Los trabajadores sociales en la administración de la atención en Boston Medical Center tienen un personal de trabajadores sociales profesionales calificados que están disponibles para usted mientras recibe los servicios en el hospital. Los trabajadores sociales del Boston Medical Center están capacitados para ocuparse de todos los asuntos personales y comprender el impacto de la enfermedad en nuestros pacientes y sus familias. Brindamos apoyo emocional a nuestros pacientes y sus familias, así como también conectamos a los pacientes y sus familias con los recursos comunitarios de los que pueden beneficiarse.
¿Cómo podemos ayudar?
Ofrecemos intervención en crisis, asesoramiento y orientación, y referencias a servicios comunitarios y grupos de apoyo. Un trabajador social puede ayudarlo a usted y a su familia a aprovechar al máximo su estadía en el hospital y hacer planes adecuados cuando se vaya. La intervención del trabajo social asegura un enfoque más holístico de su atención médica.
¿Cómo puede comunicarse con nosotros?
Puede pedirle a su médico o enfermera que se comunique con nosotros por usted. Los trabajadores sociales del Boston Medical Center se pueden encontrar en cada piso mientras está internado y también en la mayoría de nuestras clínicas para pacientes ambulatorios.
¿Quién usa nuestros servicios?
Nuestros servicios son utilizados por nuestros pacientes y sus familias.
¿De qué habla con los pacientes?
Podemos brindar apoyo a los pacientes sobre su condición médica, reacciones emocionales, afrontamiento, problemas familiares, si se siente inseguro en su relación, abuso, violencia comunitaria, su trabajo o educación, su situación de vida, problemas económicos o de seguro, consumo de alcohol o drogas. , muerte y duelo, servicios en el hogar, el futuro, ayuda con la toma de decisiones de atención médica, problemas relacionados con el final de la vida y mucho más.
¿Son confidenciales los servicios de trabajo social?
Cualquier conversación que tenga con un trabajador social con licencia es confidencial. Esto significa que, en la mayoría de los casos, el trabajador social del hospital no puede divulgar la información obtenida de usted a nadie que no sea su equipo de atención médica sin su consentimiento. Sin embargo, existen excepciones a esta regla general, y es posible que se requiera que un trabajador social revele comunicaciones que de otro modo serían confidenciales en algunas situaciones.
Los ejemplos incluyen situaciones en las que:
- Existe una cuestión de abuso o negligencia infantil, abuso o negligencia de ancianos, o abuso o negligencia de una persona discapacitada.
- Hay razones para creer que el cliente se dañará a sí mismo oa otros
¿Cuándo están disponibles los trabajadores sociales?
Los trabajadores sociales están disponibles de 8:00 a. M. A 7:00 p. M., Los siete días de la semana, incluidos los feriados.