La discriminación es ilegal
El Sistema de Salud de Boston Medical Center (“Boston Medical Center Health System” en inglés) cumple con las leyes federales de derechos civiles pertinentes y no discrimina por motivos de edad, raza, color, nacionalidad (incluido el dominio limitado del inglés y el idioma principal), religión, cultura, discapacidades físicas o mentales, situación socioeconómica, género, orientación sexual e identidad y/o expresión de género.
El Sistema de Salud de Boston Medical Center no excluye a las personas ni las trata de forma diferente debido a su edad, raza, color, nacionalidad (incluido el dominio limitado del inglés y el idioma principal), religión, cultura, discapacidad física o mental, situación socioeconómica, género, orientación sexual e identidad y/o expresión de género.
Sistema de Salud de Boston Medical Center:
- Proporciona ayudas y servicios gratuitos a las personas con discapacidad para que puedan comunicarse eficazmente con nosotros, como por ejemplo
- Intérpretes calificados de lenguaje de señas
- Información escrita en otros formatos (letra grande, audio, formatos electrónicos accesibles, otros formatos)
- Ofrece servicios lingüísticos gratuitos a personas cuyo principal idioma no es el inglés:
- Intérpretes calificados
- Información escrita en otros idiomas
Si necesita estos servicios, póngase en contacto con el Departamento de Servicios de Intérprete del lugar donde está siendo atendido/a:
- Boston Medical Center: 617.414.5549
- Saint Elizabeth’s Medical Center: 617.789.2331
- Good Samaritan Medical Center: 508.427.3026
Si cree que el Sistema de Salud de Boston Medical Center no le ha prestado estos servicios o le ha discriminado de alguna otra manera por motivos de raza, color, nacionalidad (incluido el dominio limitado del inglés y el idioma principal), edad, discapacidad o género, usted puede presentar una queja ante el Coordinador de la Sección 1557 del Sistema de Salud de Boston Medical Center en persona o por correo postal, facsímil o correo electrónico a la siguiente dirección:
Director/a de Defensa del Paciente
- Correo electrónico: DG-Patient-Advocacy@BMC.org
- Dirección: Boston Medical Center, 771 Albany Street, Dowling G-406B, Boston, MA 02118
- Número telefónico: 617.414.4970
- Fax: 617.414.1779
Director/a de Cumplimiento Hospitalario
- Correo electrónico: Privacyofficer@bmc.org
- Dirección: 960 Massachusetts Avenue, Boston, MA 02118
- Número telefónico: 617.638.7919
Si necesita ayuda para presentar una queja, el Departamento de Servicios de Interpretación está a su disposición para ayudarle.
También puede presentar una denuncia en materia de derechos civiles ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EE.UU. por vía electrónica a través del Portal de Quejas de la Oficina de Derechos Civiles, disponible en https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf, o por correo o teléfono en:
- Dirección: U.S. Department of Health and Human Services, 200 Independence Avenue SW, Room 509F, HHH Building, Washington, DC 20201
- Números telefónicos: 1.800.868.1019 o 1.800.537.7697 (TDD)
Los formularios de denuncia están disponibles en OCR.
ATENCIÓN: Si habla otro idioma, tiene a su disposición servicios gratuitos de asistencia lingüística. Llame al 617.414.5549.