Preguntas frecuentes de los gerentes
Sabemos que la adicción es una de las crisis de salud pública más urgentes de nuestro tiempo. La mayoría de las personas se han visto afectadas por la adicción de alguna manera.
Lo más importante que puede hacer un gerente es apoyar a sus empleados evitando el estigma y absteniéndose de emitir juicios o suposiciones.
En cambio, el enfoque debe estar en expresar inquietudes relacionadas con cualquier problema de desempeño laboral y remitir al empleado a los recursos adecuados para recibir asistencia.
Los gerentes pueden encontrar una variedad de preguntas difíciles en torno a los SUD y es importante que estén equipados con respuestas y recursos.
Escenarios de muestra y hoja de consejos del gerente
Los SUD se presentan de diversas formas. Es importante que los gerentes estén preparados para responder de manera adecuada.
Si bien es muy importante no hacer suposiciones, los ejemplos de problemas que pueden ser señales de SUD incluyen:
- Tardanza recurrente
- Retirada del trabajo
- Menos compromiso
- Problemas de desempeño
- Problemas de comportamiento
Directrices de SAMHSA para supervisores (adaptadas)
A medida que su organización comienza a tomar medidas en torno a los SUD, es clave educar e involucrar a los gerentes.
Es importante que los gerentes revisen y comprendan la filosofía, la práctica, los recursos y las técnicas de la empresa para tener conversaciones saludables y útiles con sus equipos.
Una variedad de herramientas y capacitación para administradores ayudarán a impulsar el esfuerzo organizacional a un ritmo acelerado.
SAMHSA ha desarrollado pautas para ayudar a apoyar a los supervisores.
Lista de verificación para capacitar y educar a los gerentes
- Calculadora de costos SUD
- Revisión de datos: reclamaciones médicas y por discapacidad, utilización de EAP y ausencias
- Encuesta al empleador
- Grupos de enfoque
- Comunicando el estado de la epidemia
- Compromiso de nivel superior
- Equipos asesores interfuncionales
- Reúna y comparta historias personales
- Lista de Verificación