Las siguientes son pautas / procedimientos para manejar situaciones que pueden surgir durante el programa TEAM. Estas pautas deben ser revisadas con los participantes y referenciadas a lo largo del programa según sea necesario.
Definición de "participación"
Se anima a todos los mentores y aprendices a participar en cada evento. Sin embargo, TEAM reconoce que hay muchas formas diferentes de participar, y no todas las personas participarán de la misma manera.
Algunas formas de participar en TEAM son:
- Ser un líder explicando la actividad al equipo o leyendo las instrucciones.
- Ser un oyente activo prestando atención a lo que hacen los otros miembros del equipo y escuchando lo que están diciendo.
- Ayudar a un compañero participante si tiene problemas
- Trabajando junto con otros miembros del equipo
Tomando un descanso
A veces, los participantes pueden necesitar tomarse un descanso de sus equipos. Un buen proceso para tomar un descanso es:
- Informar al facilitador del equipo
- Hablar con el facilitador para determinar cuánto tiempo debe durar la pausa. Los descansos están destinados a ser una pausa corta, por lo que no deberían durar todo el evento.
- Decidir con el facilitador cómo saber cuándo termina la pausa. Esto podría ser obteniendo un recordatorio del facilitador o estableciendo un cronómetro.
- Tomando el descanso
- Regresar al grupo cuando termine la pausa.
Los participantes pueden necesitar tomar descansos porque se sienten molestos o porque un facilitador recomienda uno. Un facilitador puede ayudar a los participantes a tomar decisiones sobre cuánto tiempo y cuándo termina la pausa, o tomar las decisiones por ellos si el proceso es difícil para los participantes.
Podría ser una buena idea que los participantes planifiquen los detalles para tomar un descanso con el facilitador al comienzo del evento.
Estrategias para manejar problemas
Pueden surgir problemas si hay desacuerdos entre los participantes o si algo sale mal. Algunas estrategias para manejar problemas son:
- Tomar un descanso : alejarse del problema para calmarse y volver a concentrarse
- Dejarlo ir: decidir hacer otra cosa
- Encontrar un compromiso : trabajar con otra persona para encontrar una solución que sea buena para todos
- Guardarlo para más tarde : dejar el problema a un lado y pasar a otra parte de la actividad
Los participantes también pueden consultar a un facilitador, el coordinador de TEAM u otro personal.
Cómo estar seguro
Es responsabilidad de todos los participantes asegurarse de que están a salvo, tanto con ellos mismos como con los demás participantes. Los facilitadores ayudan a garantizar esto.
Para mantenerse seguros, los participantes deben:
- Quédate con el grupo
- Si el grupo está en una sala en particular, todos los participantes permanecerán en esa sala y le informarán a un facilitador si necesitan irse.
- Si el grupo necesita moverse de un lugar a otro, todos los miembros del grupo se moverán juntos.
- Usar el equipo para el propósito para el que fue diseñado
- Si el grupo está usando equipo especial para una actividad, como recolectores de basura en la limpieza de un sendero, los participantes solo usarán los recolectores para recolectar basura.
- Tomar decisiones seguras con sus cuerpos.
- Los participantes mantendrán las manos quietas y no golpearán, agarrarán, empujarán ni tocarán a ningún otro participante o facilitador sin permiso.
- Los participantes serán conscientes de su cuerpo en el entorno y evitarán ponerse en peligro.
- Siga las instrucciones del facilitador
- Si un facilitador ve que un participante está haciendo algo inseguro y le dice que se detenga, el participante se detendrá.
- Si un facilitador decide que un participante necesita tomar un descanso, el participante se tomará un descanso.
Debido a que TEAM es un programa con personal voluntario, existe una política de comportamiento estricta. Si un participante no está seguro en un evento:
- Un facilitador le preguntará al participante si necesita ayuda y lo ayudará a tomar una decisión segura.
- El facilitador trabajará con el participante usando estrategias de resolución de problemas para continuar con el evento.
- El facilitador alertará al Coordinador del EQUIPO de que hay un problema y el Coordinador del EQUIPO lo ayudará a resolverlo.
- Si el problema no se puede resolver y el participante no puede seguir estando seguro en el evento, el participante tendrá que irse.
- Después de un incidente inseguro, el personal del programa trabajará con un participante / su familia para tomar una determinación sobre la participación continua del participante en TEAM.
Apoyos visuales
TEAM utiliza horarios visuales para que los participantes sepan qué esperar en cada evento.
Haga clic en las casillas a continuación para descargar un programa visual de muestra que se usó para un evento de servicio comunitario con el Boston Nature Center, un tablero de muestra primero / luego, o un tablero de temas de conversación de muestra.